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作者:林小枣 字数:4830 更新:2022-01-01 21:13:39

    chater

    继沈放为佳和服装代言后, 最近佳和身陷“质量门”,再度霸占新闻和报刊头条。

    自古以来,总是枪打出头鸟, 佳和服装固然已经小有名气, 可出了事也总是先挨板子的对象。

    各行各业因质量引发的危机不胜枚举,但像佳和服装这样, 闹到引起政府注意的, 在这个时代却是头一遭。

    沈慕青出门随便买了份报纸,上面最醒目的版面都是

    佳和服装伪劣产品, 带坏行业风气

    浅析佳和服装是否“资本化”

    共同探讨佳和服装质量问题

    名气从来都是一把双刃剑,它能将你捧上神坛,却也能够拉你堕入深渊。

    沈慕青心中清楚,倘若这次的事情不妥善处理,那么她一手创立的佳和服装算是完蛋了。

    这本来就是一个敏感变革的时代,所有人都是在摸索前进,而你只要一个不稳,就会狠狠摔个跟头。

    幸好, 佳和服装的工厂前身是国营厂, 即便后来沈慕青和许昂对其整改, 但却保留了国营厂原有的一些机构, 她就是担心会有被批为“走资派”的这天。

    她走在街上,准备再去中心百货大楼的柜台看一看,然后再准备做出应对。

    虽说在危机公关中,时间就是生命, 但现在到底不是后世的互联网时代,她完全可以暂缓回应。

    沈慕青认为,比起抓紧时间发声,态度和第一份声明更为重要。

    然而,情况比她想象的更糟。

    沈慕青还没到达柜台,倒是先收到了沈放经纪人的电话。

    “喂,慕慕,佳和现在到底是个什么情况啊”陈姐语气焦急,“你可能不知道,今天沈放被堵了,都在质问他为什么要帮黑心企业代言。我认为这其中可能会有误会,所以想先来问问你们预备怎么办,然后我们这边才好发稿。”

    原来,情况已经严重到,连代言人沈放都受到波及。

    沈慕青想起后世的一个洗发液代言,当时那位男明星也是因为企业的问题受到了不小质疑,即便后来企业历经千辛万苦澄清,他们双方那时受到的影响也早已不可挽回。

    顿了顿,她心下有了决断“陈姐,你那边直接先发声明澄清吧。如果陈姐相信佳和能解决这次风波,就不要把声明发得太过绝情。但我实话说吧,这次的事我的确没有太大把握,所以陈姐可以斟酌一下,发一份既不绝情又能将沈放摘出去的声明。”

    沈慕青的要求很难,因为随着沈放名气越来越大,那么她和沈放的兄妹关系迟早藏不住。如果沈放这次摘得太干净,日后反而令人生疑,还不如坦诚一点。

    但娱乐圈的事,她也不是很懂,她只能提出建议,具体操作还得看经纪人陈姐。

    陈姐那边闻言松了口气“行,我明白了,慕慕你加油。”

    “嗯,陈姐你看好我三哥,别让他意气用事,麻烦陈姐了。”沈慕青最后拜托一句,就挂了电话。

    几分钟后,沈慕青抵达百货大楼,佳和服装的柜台一改往日的欣欣向荣,变得萧索冷清。

    她在柜台守了整个上午,除了过来退货的顾客,压根没有真正来购物的人。

    而且,有很多人甚至拿着最初完全没有质量问题的服装来退货,只因现在佳和服装于他们而言不再有优越感,反而成为了一种低廉的耻辱。

    “慕慕,”夏伶安慰地拍了拍她的肩,“做生意难免起起落落,当务之急是解决现在。”

    沈慕青沉静颔首“嗯,我今天也不是来伤春悲秋的,只是想来看看情况有多坏。”

    她运气不好,遇见了最糟的情况。

    沉吟片刻,沈慕青又道“夏伶,这段时间,直接把柜台关了吧。只留下你在这儿统计想要退货的名单,对外就说公司在着手处理伪劣产品,整改停业,凡是登记的顾客,开业后会重新退款。”

    “为什么呢”夏伶有些着急,“万一顾客都把以前压根没问题的旧衣服拿过来退怎么办他们可以及时止损,我们为什么不止损呢”

    沈慕青摇头“不是所有人都退,超过三个月的衣服,都不予以退换。还有千万别再提止损的事,我们是公司不是顾客,除非不想再做这生意,否则就不可能有止损一说。我回学校后会直接请假去趟深圳,这段时间就辛苦你了。”

    夏伶半知半解的点头“我明白了,慕慕你就放心去吧,我会处理好的。”

    但沈慕青离开柜台后并没有立刻回学校,她先联系到了许昂,让对方联系靠谱的报社,准备发布佳和服装的第一份声明。

    这个时间点,想要采访佳和服装的报社多如牛毛,所以她着重强调了靠谱。毕竟,他们再也经受不起报社的虚假打击,压死骆驼的最后一根稻草,谁也承受不起。

    许昂办事向来牢靠,沈慕青通知到位后,便没再耽搁,又联系了大哥帮自己和班主任请假。

    优等生的好处就体现了出来,因为沈慕青成绩向来不错,校长又知晓她和佳和服装关系匪浅,便轻易地给她批了假条。

    沈慕青知道,校长和外界所有人一样,都想知道佳和服装将怎样度过这个难关。

    当晚,沈慕青乘上了去深圳的火车。

    她发现,就连火车上的报纸与乘客们,也都全部在议论佳和服装的质量问题,弄得她一时非常发愁。

    许昂的办事效率从不让她失望,翌日清晨,焦躁难安的沈慕青,便在火车经停站的报刊上看到了有关公司的声明

    “佳和服装首次回应服装质量问题

    佳和服装系香港许氏内地产业,其董事长许成峰表明,公司已经深入了解各分店的具体反馈,现决定

    1所有分店暂停营业,存在质量低下问题的服饰,顾客均可上门店登记办理退货;

    2本次被召回产品的顾客,在佳和恢复营业后的三个月内,均可享八八折优惠;

    3佳和服装现已与相关部门取得联系,将积极配合调查伪劣产品源头,并予以整改;

    4本次调查所有细节,将对大众公示,所有人均可参与监督。

    最后,许成峰在采访中对所有受损的顾客致歉,表明这都是公司内部原因造成,希望能尽量对每位受损的顾客致歉。”

    这是沈慕青和许昂仔细商量后得出的声明,几乎没有什么煽情的语言,旨在道歉和赔偿利益受损的顾客,以及表明配合调查和积极整改的态度。

    虽说不能立刻扭转局势,但沈慕青在后半程的火车上,至少已经能听见一点点夸佳和董事长有担当的话语。

    傍晚,当沈慕青抵达深圳,坐上许昂的车时,她无比庆幸自己的这个决定。

    汽车甫一发动,许昂就说“政府已经介入,现在就算我们自己不查,也有人会帮我们调查。”

    顿了顿,他又道“而且,就在我们今早声明刊登之后,下午就收到了责令停改的通知。”

    沈慕青微微拧眉“没关系,事已至此,我们配合就是。对了,你这两天有查出点什么吗”

    许昂颔首“初步确定,应该是采购部的人员除了问题,新一批货的布料都是次等货,所以做出来的衣服质量才会有明显降低。”

    沈慕青眼睛微眯“行,当初都签订了劳动合同吧这次的事情一定要严惩,最好能让所有人以后都不敢再起歹心。”

    一贯利落果决的许昂却犹豫半瞬,问“这样会不会太不近人情,反而让员工起逆反心理”

    原本沈慕青还觉得奇怪,但当她抵达工厂门口时,才明白了许昂这番话的深意。

    其实,早在各分店停业关门的时候,沈慕青联系许昂的第一时间就让他将工厂暂停生产。

    所以当她在工厂门口,看到这么多工人聚集在一起时,她的首要反应是惊讶。

    沈慕青想开门下车,却被许昂制止。

    旋即,她便看到这些工人全部朝汽车围了过来

    “许总,你这是什么意思啊”

    “衣服质量出了问题,你把我们停工了,我们怎么生活”

    “工厂是不是要倒闭了我们的工资什么时候结”

    “还有这个月停工的损失,许总打算怎么办”

    他们一个个的,竟然全是闹着工厂在倒闭之前,先把他们工资给结了。

    沈慕青听了未免有些寒心,采购部私吞款项,工人们毫无凝聚力,她并不认为这是什么好事。

    她拧了拧眉,最后让许昂停下了车。

    “你想做什么”许昂拿住她手腕,脸上全是担忧。

    沈慕青眼神微凛,回“我想给员工上一堂课。”

    作者有话要说  慕慕老板课堂开课啦:

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